| 问.铁壶为什么会生锈？ 收到产品有锈斑属于质量问题吗 |
| 答：铁壶是用纯生铁铸造而且。铁遇到水分会生锈，这是最熟知的自然现象了，如果铁壶从来不生锈，那肯定不是纯生铁铸造，肯定加入其它材质，那么既没有铁壶本身的保健功能，反而会因为加入其它材质而变的不健康，请问这样的铁壶您还敢买吗？纯生铁壶即使没有使用过，在存放过程中会和空气中水分而产生锈斑，特此说明：铁壶锈斑不属于质量问题，不再退换货范围内，不接受者请绕行。 |
| 问.怎样除铁锈 ？ |
| 答：要除去铁锈，可以利用各种工具把它铲掉，也可以泡在酸性的溶液中把它溶解掉。在去掉铁锈以后，在铁壶煮水后及时烘干，保持表面洁净和干燥也可以很好地预防生锈 |
| 问.铁壶为什么都不那么完美，多多少少有瑕疵呢？ |
| 答：铁壶和其他工艺品制作不同，是用最原始的铸造工程，先做磨具，再倒入熔化的铁水，冷却成型，再后期多道加工而成。 整个过程纯手工制作，没有任何机器，所以做出的壶多多少少有工艺痕迹，在此说明：铁壶个别工艺痕迹和轻微瑕疵属于正常，不在质量问题和退换货范围内，请您了解后再购买。 |
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